DAIRLYN GRISSEL TORRES CUERVO
Asistente Administrativa y Operativa
Medellín, CO.Work
Panadería Restrepo
|Auxiliar Operativa y Atención al Cliente
Medellín, Antioquia, Colombia
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Summary
Brindé atención al cliente y apoyo operativo diario en el punto de venta, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.
Highlights
Gestioné el registro de ventas y el procesamiento de pagos, garantizando la precisión de las transacciones realizadas.
Fortalecí el control de inventario y surtido de más de 10 productos, mejorando el seguimiento de pedidos y la disponibilidad de mercancía.
Apoyé la coordinación de actividades operativas y administrativas necesarias para el funcionamiento diario del establecimiento.
Realicé seguimiento al abastecimiento de productos para mantener niveles adecuados de inventario y atención oportuna a la demanda de los clientes.
Marcas Vitales
|Coordinadora Operativa de Eventos
Medellín, Antioquia, Colombia
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Summary
Coordiné el seguimiento logístico y operativo de más de 30 activaciones comerciales y eventos BTL, garantizando el cumplimiento de cronogramas, la correcta gestión de recursos y la atención oportuna de requerimientos durante cada actividad.
Highlights
Coordiné la ejecución logística de activaciones comerciales y eventos en diferentes puntos de atención, asegurando el cumplimiento de los requerimientos establecidos.
Supervisé la organización, distribución y control de materiales publicitarios y recursos necesarios para cada actividad.
Realicé seguimiento al desarrollo de más de 30 activaciones y eventos BTL, verificando el cumplimiento de cronogramas y objetivos operativos.
Brindé apoyo y atención a clientes, asistentes y equipos de trabajo durante la ejecución de las actividades promocionales.
Coordiné la comunicación con proveedores y personal involucrado para garantizar la disponibilidad de recursos y el cumplimiento de las actividades programadas.
Gestioné la resolución de novedades y requerimientos operativos, contribuyendo a la continuidad y correcta ejecución de los eventos.
Claro Telecomunicaciones
|Asistente de Mercadeo (Prácticas profesionales)
Medellín, Antioquia, Colombia
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Summary
Brindé apoyo administrativo y operativo en la planificación y ejecución de actividades comerciales, gestionando información, realizando seguimiento a procesos y coordinando la comunicación con proveedores, agencias y aliados estratégicos para garantizar el cumplimiento de los objetivos promocionales.
Highlights
Realicé seguimiento operativo y logístico a más de 15 eventos BTL y ferias empresariales, contribuyendo al cumplimiento de cronogramas y actividades programadas.
Administré información en Excel para el control de inventario de material POP, seguimiento de actividades comerciales y apoyo a acciones promocionales.
Consolidé bases de datos, planillas comerciales y registros fotográficos para el seguimiento y control de resultados obtenidos en eventos y activaciones.
Coordiné la comunicación con agencias BTL, proveedores y centros comerciales para la gestión de requerimientos y ejecución de actividades publicitarias.
Diseñé y administré un calendario visual en Canva para el control y seguimiento de publicaciones y piezas promocionales.
Elaboré reportes y actualicé información de seguimiento, facilitando la organización y control de las actividades del área.
About
Administradora de Empresas con experiencia en apoyo administrativo, seguimiento operativo y coordinación logística. Manejo de herramientas como Excel, Google Workspace y Office 365 para control de información, elaboración de reportes y organización de procesos. Me destaco por la organización, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Education
Universidad de Antioquia
Grado universitario
Administración de empresas énfasis en mercadeo
Languages
Español
Skills
Administrativas y operativas
Gestión administrativa, Seguimiento operativo, Gestión documental, Control de información, Seguimiento de pedidos, Coordinación logística, Control de inventarios, Elaboración de reportes.
Atención y servicio
Atención al cliente, Comunicación efectiva, Relacionamiento con clientes y proveedores, Trabajo en equipo.
Habilidades blandas
Organización, Atención al detalle, Adaptabilidad, Responsabilidad, Resolución de problemas, Proactividad.
Herramientas
Office 365 (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace, Gestión de correo electrónico (Gmail y Outlook), Canva.